Электронный кассовый чек приходит на email аккаунта после каждой оплаты через ЮKassa.
Что в чеке
- При оплате формируется один чек с признаком способа расчета «полный расчет». Оплачивая, вы соглашаетесь на такой чек.
- Позиция в чеке: «Право использования ПО SerpMode, тариф „…“, N мес.». В чеке указан признак предмета расчета «предоставление прав на использование результатов интеллектуальной деятельности», потому что договор лицензионный.
- НДС нет: исполнитель применяет автоматизированную упрощенную систему налогообложения (АУСН).
Чек приходит и при списании с карты по автопродлению. При возврате денег на каждый возвращенный платеж приходит свой чек возврата.
Если платеж вернули автоматически (статус «Возвращен»), у вас будет два чека: на оплату и на возврат. Чек возврата приходит отдельным письмом.
Оплата внутренним балансом
Оплата внутренним балансом считается скидкой на покупку (п. 10.3 Условий использования): в чеке указана цена с учетом этой скидки, то есть сумма, которую вы заплатили через ЮKassa. Если покупка целиком оплачена балансом, чека нет: через ЮKassa деньги не проходили. Подробнее читайте на странице «Внутренний баланс».
Если чек не пришел
Проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, напишите на info@serpmode.com: укажите дату и сумму платежа.
Оплата по счету
Пока оплата доступна только физическим лицам: оплаты по счету для компаний и ИП нет.