После окончания подписки каталог и выгрузки закрыты до оплаты. Платежи и настройки аккаунта работают как обычно. Купить тариф можно в любой момент на странице «Аккаунт → Платежи и подписка».
Напоминания
За 3 дня и за 1 день до окончания мы присылаем письмо в 10:00 по Москве. Если подключен бот @serpmode_notify_bot, напоминание придет и в Telegram. В шапке кабинета видно, сколько осталось: «Осталось N дней», «Остался 1 день», «Сегодня последний день».
Что происходит после окончания
- В шапке появляется плашка «Нет доступа».
- Вместо каталога открывается экран «Нет доступа к каталогу»: карточка «Оплаченный доступ: Требует оплаты», текст «Каталог и выгрузки откроются после оплаты. Платежи и настройки аккаунта работают как обычно» и кнопки «Платежи и подписка» и «Настройки».
- Закрыты и «Избранное», «Черный список», наборы фильтров, настройка колонок, выгрузки и скачивание готовых файлов.
- Без оплаты доступны: вход, выход, смена пароля, страница «Настройки» и оплата.
Избранное, черный список, наборы фильтров и настройки колонок никуда не пропадают: после оплаты они снова будут на месте.
Если вы купили период заранее
Период, купленный заранее, продолжает доступ без перерыва: он начнется сразу после окончания текущего.
Если закончился пробный период
Доступ просто закрывается: каталог и выгрузки закрыты так же, как после окончания подписки. Деньги автоматически не списываются: списания возможны только после покупки тарифа.
Если включено автопродление
Если списание не прошло, мы повторяем попытку раз в сутки, но не дольше трех суток. Пока списание не прошло, каталог и выгрузки закрыты; когда оно пройдет, новый период начнется с этого момента. Если карты нет или списать не удалось, каталог и выгрузки закрываются вместе с оплаченным периодом. Подробнее читайте на странице «Автопродление».