Вход в SerpMode защищен капчей, ограничением попыток и подтверждением нового устройства.
Вход
- На странице входа нужно пройти проверку «Я не робот».
- После 3 неверных паролей вход закрывается на 4 часа.
- При входе с нового устройства сервис просит подтверждение, на которое дается 5 минут, и сообщает о входе на вашу почту.
- У аккаунта одна активная сессия. При входе с нового устройства прежняя сессия завершается: «Один аккаунт на одно устройство».
- Пароль хранится только в виде хеша: мы не знаем ваш пароль.
Подробнее о входе и восстановлении пароля: «Вход, выход и восстановление пароля».
Оплата
- Оплата проходит на странице платежного сервиса ЮKassa, сертифицированного по PCI DSS.
- Полный номер карты и CVC-код вводятся только там. К нам они не попадают.
- Мы храним маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), срок ее действия и платежную систему.
Письма и Telegram
- Письма сервиса приходят с адреса noreply@serpmode.com.
- Уведомления в Telegram приходят от бота @serpmode_notify_bot.
- SerpMode никогда не просит пароль и номер карты ни в письмах, ни в Telegram. Если вас просят об этом от имени SerpMode, не отвечайте и напишите на support@serpmode.com.
Если подозреваете взлом
- Смените пароль: «Как сменить пароль или почту».
- Напишите на support@serpmode.com с почты аккаунта и опишите, что насторожило.
Если пришло письмо о входе с нового устройства, а вы не входили, сразу смените пароль.