Откройте «Аккаунт → Платежи и подписка», выберите тариф и период, нажмите «Оплатить подписку» и оплатите на странице платежного сервиса ЮKassa. Доступ откроется после того, как ЮKassa подтвердит платеж, обычно за несколько секунд.
Шаги
- Откройте «Аккаунт → Платежи и подписка» и найдите блок «Продление подписки».
- Выберите тариф и период.
- Если у вас есть промокод, введите его и примените (см. Промокоды и скидки за период).
- Проверьте расчет справа: строку «<Тариф>, <период>», сумму «К оплате», фразу о том, когда начнется период, и строку о курсе («Подписка стоит {N} USD: в рублях по курсу {курс} ₽ на {дата}»). Если часть суммы покрывает внутренний баланс, это тоже видно в расчете.
- Нажмите «Оплатить подписку», оплатите на странице ЮKassa и вернитесь на страницу «Платежи и подписка».
Оплачивая, вы принимаете Условия использования и соглашаетесь на один электронный чек «полный расчет» на ваш email.
Чем можно оплатить
На странице ЮKassa оплата идет банковской картой, других способов сейчас нет. Карта сохраняется в блоке «Ваши карты», поэтому с нее может работать автопродление: Банковские карты.
Безопасность платежа
Полный номер карты и CVC-код вводятся на странице платежного сервиса ЮKassa, сертифицированного по PCI DSS, и к нам не попадают. Мы храним маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), срок ее действия и платежную систему.
Что вы увидите после оплаты
После возврата на страницу «Платежи и подписка» появится сообщение:
- «Подписка активирована. Доступ открыт до …»: платеж прошел, тариф работает.
- «Оплата принята. Тариф сменится с …»: вы купили тариф дешевле, он начнет действовать после текущего периода (см. Смена тарифа).
- «Касса пока не ответила. Мы проверим платеж сами и включим доступ»: второй раз не платите, подождите.
- «Платеж отменен» или «Платеж не прошел»: что делать дальше, описано в Статусах платежей.
- «Оплата прошла, но оформить покупку не удалось: …» означает, что расчет устарел или баланс уже ушел на другую покупку. Платеж возвращается вам полностью тем же способом, которым вы платили. Оформите покупку заново.
Электронный чек приходит на email аккаунта: Чеки и документы об оплате.
Если вы платите во время пробного периода
Тариф начинает действовать сразу после оплаты. Оплаченный период отсчитывается от даты окончания пробного периода, поэтому оставшиеся дни пробного не пропадают.
Какая карта станет основной
Карта, которой вы оплатили, становится основной. Об автоматическом продлении читайте на странице «Автопродление».